FAQ Tvigle VP (vp.tvigle.ru)

Наиболее часто задаваемые вопросы от партнеров и наши ответы на них (Общие вопросы, Работа с видеоконтентом и плеером, Реклама). 

 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

1. Что нужно сделать, чтобы стать партнером Tvigle Media?

От партнера необходимо только желание. Вы можете самостоятельно зарегистрироваться на http://vp.tvigle.ru/. Система Tvigle Video Publisher позволяет в очень короткие сроки запустить полноценный видеораздел на вашем ресурсе.

 

2. Все ли сайты могут стать вашими партнерами? Есть ли ограничения по тематике?

 

Основное требование: ваш сайт не должен быть торрентом, порнографической, религиозной, «целебной» и противоречащей действующему законодательству РФ направленности. Все зарегистрированные сайты проходят пост-модерацию – и администрация вправе удалить аккаунт без уведомления (см. Пользовательское соглашение). 

 

3. Что входит в базовые сервисы Tvigle VP?

Удобная и профессиональная система организации видеовещания: доступ в личный кабинет («своя админка»), доступ ко всему видео на Tvigle.ru, возможность хранения и показа собственного видео (до 1 Гб), несколько вариантов плееров (типов/размеров), подробную статистику по просмотрам видео, возможность заработка на видеорекламе. 

 

4. Насколько базовые сервисы являются конечными и окончательными? Возможны ли какие-то «отклонения» для особенных партнеров?

С особенными сайтами мы готовы обсуждать особенные условия сотрудничества 

 

5. Все ли сервисы предотставляются бесплатно? 

Базовые сервисы – конечно (см. п.3). Однако вы всегда можете приобрести коммерческий аккаунт – подробнее читайте в разделе Купить.

 

6. Могу ли я размещать видео на сайтах, принадлежащих мне, но не указанных при регистрации?

Если сайтов много - да. Во избежании путаницы, пожалуйста, присылайте нам список этих сайтов по e-mail. Если речь идет о 2 сайтах – не поленитесь зарегистрировать оба.

 

7. Возможно ли с помощью вашего сервиса организовывать прямые трансляций?

Да, конечно. Мы регулярно проводим онлайн-трансляции с различных мероприятий. 

 

8. Заполнил регистрационную форму, письмо с активацией так и не пришло.

Для начала проверьте, пожалуйста, спам. Если проблема осталась, напишите письмо в Техподдержку.

 

9. Я зарегистрировался в партнерке, но не могу войти в свой аккаунт: пишут, что такого пользователя нет.

Скорее всего ваш аккаунт был удален, как не прошедший модерацию. Если вы считаете это ошибкой, напишите в Техподдержку. Мы найдем ваш аккаунт.

 

10. В каких браузерах лучше работать с Tvigle VP?

Система отлично работает во всех браузерах. Главное -  используйте последние версии. 

 

11. У меня есть зарегистрированный платный домен на мое имя в зоне РУ., но нет своего сайта. Вы можете его разработать?

Да, мы можем заняться разработкой сайта, если он посвящен видеоконтенту.

 

12. Предусмотрена ли у вас возможность загрузки через Windows silverlight или чего-нибудь похожего?

К сожалению, нет. Silverlight мы не поддерживаем.

 

13. Подскажите, сколько роликов можно вставить на страницу для нормальной загрузки?

До 10. Основной совет - не запускать их одновременно.

 

РАБОТА С ВИДЕОКОНТЕНТОМ

14. Какой контент доступен партнеру? 

Партнер получает доступ практически ко всему контенту на www.tvigle.ru. Видео находится в разделе «Все видео».

 

15. Как часто появляется новое видео? Как узнать об изменениях? 

В среднем в каждой рубрике появляется до 10 роликов в неделю. Если у вас установлен мультиплеер – новые ролики в рубрике будут добавляться автоматически. Для вашего удобства в личных кабинетах созданы функции сортировки по дате и Новому видео за неделю. 

 

16. Могу ли я показывать через вашу систему видео, не принадлежащее Tvigle? 

Конечно. Каждому партнеру по умолчанию предоставляется до 1 ГБ свободного пространства. Весь контент, залитый партнерами, проходит жесткую пост-модерацию на предмет его легальности и соответстветсвия законодательсву РФ (вплоть до удаления аккаунта – см. Пользовательское соглашение) 

 

17. А посетители моего сайта могут заливать свое видео?

Да. Функцию SOAP можно включить на сайте партнера, но она не входит в базовые сервисы. По такому вопросу обращайтесь, пожалуйста, в администрацию Tvigle VP. 

 

18. Почему не играется часть видео?

На некоторый контент у нас стоит геотаргетинг (ограничение по территории) на Россию и СНГ. Поэтому если ваш IP находится за пределами этих стран – то увидеть контент вы не сможете (например, Музыка и Анимация).

 

РАБОТА С ПЛЕЕРОМ

18. Что такое сингл-плеер?

Плеер с одним роликом.

 

19.  Что такое мультиплеер?

Плеер с набором видео – это могут быть как просто ролики, например, из Новости звезд, или набор рубрик.

 

20. Хочу создать плеер из нескольких произвольных рубрик, посвященных авто (Авто, Звездное авто и др.). Это возможно?

Да, для этого воспользуйтеcь функцией Плейлисты в вашем личном кабинете.

 

20. Делаете ли вы кастомизацию плеера для конкретного партнера (например, логотип партнера на плеере)?

Конечно. Напишите нам – обсудим. 

 

21. На нашем сайте уже есть плеер, в котором показывается видео. Возможно ли размещение в нем Вашей рекламы или контента?
Рекламы – нет. Показывать наш контент вы - сможете, но только после приобретения прав на него (лицензионный договор). Поэтому мы советуем таким сайтам переходить на нашу технологию.

 

22. При вставке кода плеера на сайт – плеер обрезается. Что делать?

Не волнуйтесь – это поправимо. Дело в том, что некоторые админ-системы автоматически «обрезают» код - наиболее часто эта ошибка случается при работе в Wordpress. Поэтому для вставки на сайт советуем брать код, начиная с <embed.

 

23. Почему постоянно происходит повтор видео? Это неудобно для моих посетителей...

Это называется «автоплей/автозапуск». Чтобы прекратить его работу – уберите галочку в соответствующей графе в вашем личном кабинете. 

 

24. При загрузке видео у меня почему-то не отражается стопкадр в коде плеера, плеер остается черным. Что я делаю не так?

Несколько вариантов: вы просто не выбрали стоп-кадр, или забыли сохранить после того, как выбрали.

 

25. Плеер после установки на странице сайта перекрывает всплывающие окна и меню сайта.
Как сделать, чтобы он оказался внизу фоном?

Зависит от верстки вашего сайта – в таком случае пишите, пожалуйста, в Техподдержку. Постараемся решить вашу проблему.

 

РЕКЛАМА

26. Как и сколько мы можем заработать на этом?

Все зависит от конкретной площадки - ее посещаемости, тематики, популярности и объеме просмотров видео на ней. При удовлетворении всех требований партнер получает гарантированный процент от рекламных доходов Tvigle.

 

27. А партнер может сам “приводить” рекламодателей?

Конечно – и просто «приводить», и заключать договоры с рекламодателями напрямую. В таком случае ваш процент от рекламных доходов будет больше. При этом партнер обязан заранее оповещать о намерении заключить договор с тем или иным рекламодателем.

 

28. Для меня очень важно мнение пользователей о моем сайте. В связи с этим вопрос – с какими рекламодателями вы работаете?

Для нас очень важно, какая реклама будет показана в нашем контенте и у партнеров. Поэтому мы работаем только с крупными и известными рекламодателями, такими как Nokia, Билайн, Red bull и др. Пожелания партнеров по категориям клиентов также учитываются.

 

29. Интересуют подробности по возможностям управления рекламой на своем сайте, используя вашу систему Tvigle VP?

В базовом пакете физическим размещением и управлением рекламой занимается Tvigle (на базе AdRiver). Если необходимо, партнеру и клиенту делегируется доступ к статистике. Автономная система управления видеорекламой доступна только в Коммерческом аккаунте (подробнее в Купить).